1. Quem trata os dados
O responsável pelo tratamento é Alberto Zaldivar Sanchez, no contexto do projeto Oi de Casa, em Pará de Minas, Minas Gerais. O canal operacional atual para assuntos de privacidade é comercial@nexodigitalsolucoes.com.br.
2. Quais dados coletamos
Conforme o formulário preenchido, podemos coletar:
- nome, WhatsApp, e-mail quando aplicável e bairro;
- categoria de interesse ou segmento de atuação;
- nome da empresa, cargo ou função, capacidade de entrega, Instagram ou site;
- tipo de parceria ou patrocínio, objetivo, faixa de investimento e mensagem voluntária;
- identificador da submissão, data e hora, página de origem, referrer e parâmetros UTM.
O endereço IP é usado somente para proteção contra abuso e aplicação de limite de requisições. Para essa finalidade, ele é transformado em um identificador criptográfico, sem integrar o cadastro legível da manifestação de interesse.
3. Para que usamos os dados
Tratamos as informações para:
- registrar a manifestação de interesse e responder ao contato solicitado;
- avaliar interessados compradores, sellers, parceiros e patrocinadores;
- entender demanda por bairro, categoria e segmento;
- organizar o atendimento e seu histórico no CRM Nexo Digital;
- evitar duplicidade, fraude, abuso e indisponibilidade dos formulários;
- cumprir obrigações legais e proteger direitos quando necessário.
Ao marcar o checkbox, você confirma a leitura deste aviso e pede o contato relacionado à manifestação enviada. Esse ato não constitui consentimento genérico para campanhas de publicidade ou marketing.
4. Organização do atendimento e compartilhamento
O CRM Nexo Digital poderá ser utilizado para receber, organizar e acompanhar o atendimento. Também poderão atuar fornecedores de infraestrutura estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site, sujeitos a controles compatíveis com sua função.
Os dados pessoais não são comercializados, vendidos ou disponibilizados como contrapartida a parceiros e patrocinadores. Poderemos compartilhá-los somente quando necessário para cumprir a lei, atender autoridade competente ou exercer direitos.
5. Retenção e descarte
Conservamos os dados pelo tempo necessário para analisar e responder a manifestação, administrar a relação decorrente do contato e manter registros proporcionais de segurança, auditoria e atendimento. A necessidade é revista periodicamente. Quando não houver mais uma finalidade legítima, obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao estágio e ao risco da operação, incluindo validação de entradas, controle de acesso, proteção contra abuso, idempotência de submissões, uso de conexões seguras e separação entre informações públicas e credenciais restritas ao servidor. Nenhum sistema é absolutamente infalível, mas incidentes são avaliados e tratados conforme sua natureza e impacto.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, informação sobre compartilhamentos, oposição ao tratamento, portabilidade quando aplicável e revisão das decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados.
Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para comercial@nexodigitalsolucoes.com.br. Poderemos pedir informações mínimas para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
8. Cookies e recursos estritamente necessários
O site pode utilizar recursos técnicos estritamente necessários para navegação, segurança e funcionamento dos formulários. Isso inclui armazenamento local do navegador para preservar temporariamente o identificador e o estado de uma tentativa de envio, ajudando a evitar submissões duplicadas. Este aviso não autoriza cookies de publicidade ou rastreamento comportamental.
9. Atualizações deste aviso
Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão e a data exibidas no início da página permitem identificar o texto vigente. Alterações relevantes serão comunicadas de maneira adequada ao contexto do tratamento.